Arquivo de dezembro 2009

Adicionei um botão na área de ferramentas do blog, com um link para a página de ouvidoria da Caern.

 
Quem achar que a Caern está prestando um desserviço em Dix-sept Rosado, quando deixa a maior parte da cidade sem água por semanas, clique no link e registre o seu descontentamento.

Pode não ser a solução, mas é o que há pra fazer.

Estamos sós. O povo está sempre só. Não há interesse de nossos gestores, os vereadores não se preocupam com essa situação e o ministério público, como sempre, está de férias.

É preciso instar a Caern, mostrar o descontentamento da população para com essa situação deprimente que se instalou em Dix-sept Rosado.

É uma vergonha tudo isso.

Quando mais se precisa dos políticos para resolver uma situação que aflige o povo, não há respostas.

Infelizmente 2010 está chegando. Nossos políticos estão mais preocupados em ‘tanger’ o rebanho para o curral e vender as suas ‘rezes’. Infelizmente é essa a realidade.

Fiquei deveras feliz em ver a Praça José Frederico Dantas em pleno funcionamento.

  
A prefeitura reestruturou o local e qualquer pode fazer uso dele. As duas lanchonetes que passaram muito tempo fechadas também já funcionam vendendo sorvetes, lanches, sopas etc.

Só falta recuperar a tela de proteção da quadra esportiva e deixar os refletores ligados pra criançada se divertir.

Esse local estava há anos desativado, em virtude do descaso do poder público local.

E a palhaçada continua…

 
Já são mais de duas semanas que não consigo usar meu banheiro, em casa. Acho que isso acontece com muita gente.

A água que chega nas torneiras é mínima, não tem força nem quantidade para chegar à caixa d’água.

Sinceramente não sei onde isso vai, de fato, chegar. O que é necessário acontecer para que alguém tome alguma iniciativa urgente?

Não sei se o problema se resume só a minha rua, pois além de algumas poucas reclamações aqui nesse espaço, não percebo nenhum descontentamento por parte da população.

Nossos representantes fazem vistas grossas, e no melhor estilo político, ou se calam ou prometem (para o futuro)…

Nesse momento, acabo de realizar uma denúncia no site da Caern, no setor de ouvidoria, não me calarei diante desse vergonhoso desserviço que essa empresa realiza em nossa cidade. Só para constar, o endereço eletrônico da ouvidoria da Caern pode ser acessado clicando aqui.

Para findar o post, deixo uma frase que acabei de ler em um tweet:

O maior patrimônio de uma nação é o espírito de luta de seu povo e a maior ameaça para uma nação é a desagregação desse espírito.           George B. Courtelyou

Gostaria de compartilhar com os webamigos uma, ou duas, ótimas notícias que recebi essa semana.

Estava há dias esperando o resultado do mestrado (em Administração) da UFPB, meio que sem expectativas, por não ter encontrado no processo de seleção, nenhuma linha de pesquisa próximo ao que trabalho (qualidade e planejamento estratégico), mas, para minha maravilhosa e grata surpresa, na segunda-feira, acessei a página da Universidade e… PASSEI ! ! !

Ontem à tarde, saiu a relação dos aprovados do Mestrado em Administração da UFRN, e… (pasmem) passei também!

Acho que não há o que escolher. O Mestrado da UFRN é melhor qualificado, e fica bem mais próximo de Dix-sept Rosado e dos meus.

Pois é… pra mim que achava o processo de seleção um bicho de sete cabeças, já sei como é, e se puder é claro, cursarei o Mestrado da UFRN, pois ainda há alguns problemas a serem vencidos: a distância, a família, que não dá para ficar longe, e a capacidade financeira para lá manter-me (os apartamentos em Natal, são tão caros quanto em Mossoró). Bom mais isso penso depois!

Um mestrado leva no mínimo 1 ano e meio para ser cursado, exige todas as forças de quem o cursa. O nível de leitura e escrita é elevada à enésima potência. Já me falaram que são muitos trabalhos e seminários por semana.

Aproveito para agradecer em primeiro lugar a Deus, pois sem Ele, para entender o que se passa na minha cabeça e as angústias que povoam meu coração, não chegaria nunca a lugar nenhum, depois, a minha família… minha esposa Naiana, minhas duas (e maiores) razões de viver: Arthur e Bianca, que souberam compreender a correria que empreendi nesses últimos dois meses, viajando loucamente para João Pessoa e Natal, e que já estão preocupados com a ausência que estar por vir, e é claro a todos os amigos que direta ou indiretamente contribuem com minhas pequenas vitórias.

Grande abraço a todos, e perdoem-me o excesso de pessoalidade no post, mas tinha que assim ser!

Para sair um pouco da celeuma sobre a água, mas já adiantando que ela não será esquecida, trago notícias sobre as missas de natal e ano novo, a serem realizadas na Igreja Matriz de São Sebastião.

Padre Tarcísio informou domingo à noite, que as missas de natal e ano novo, nas noites dos dias 24 e 31 de dezembro, ocorrerão às 21h00 da noite.

Muito acertada a decisão. Todo mundo quer estar presente nas missas de natal e ano novo e ainda participar dos jantares e festejos com suas famílias.

Fiz alguns questionamentos ao amigo Caio Medeiros, sobre possibilidades de mitigar o problema em torno da falta de abastecimento de água, envolvendo a Caern e população de Gov. Dix-sept Rosado.

Como Técnico no assunto (ele trabalha na ARSBAN – Agência Reguladora de Serviços de Saneamento Básico do Município do Natal), Caio explicou algumas situações que são deveras importante conhecermos, para podermos debater com mais clareza sobre o problema:

Eis os questionamentos e as respostas enviadas por Caio:

1. O que poderia ser feito a curtíssimo prazo (não sei envolvendo que esferas públicas) para que a água começasse a vingar nas nossas torneiras?

Se tratando da CAERN as esferas envolvidas são mesmo a estadual e a municipal, por ser deste último o direito de explorar o serviço.

Soluções técnicas para a falta d’água existem muitas e as possibilidades variam de acordo com as causas da falta d’água.

Os problemas podem ser a vazão do poço, a potencial da bomba, má administração.

Nesse momento não importa tanto observar o princípio da continuidade dos serviços, importa mesmo é garantir que a água chegue mesmo que por revezamento (dia sim, dia não) para se garantir o mínimo de entrega nas residências.

Vou arriscar alguns palpites:

1) Adução de água no manancial superficial: pode-se cogitar a possibilidade de adução de água do manancial superficial, no caso o Rio Apodi/Mossoró, trecho de Dix-Sept Rosado. Para tanto, seria necessário que se tivesse um controle rigoroso da qualidade da água, haja vista o histórico de contaminação, em especial por coliformes fecais – mas com relação a isso importa a escolha do ponto de adução nesse manancial de forma a garantir o mínimo de segurança; o tratamento da água deveria ser reforçado.

2) A substituição imediata do conjunto moto-bomba: contatando-se que há vazão para o período estio, pode-se efetuar a troca do conjunto moto-bomba que consiga aumentar a vazão de adução para aumentar a oferta de água;

3) Usar as duas possibilidades acima: instalar um conjunto moto-bomba no rio e continuar aduzindo do poço.

É óbvio que há riscos em utilizar a água do rio para uso doméstico dado a habitação no entorno do rio, o que aumenta a quantidade coliformes fecais e outros microorganismos.

A médio e longo prazo, se fazer a repactuação com a CAERN amarrando níveis de atendimento durante a concessão, observadas as diretrizes da Lei 11.445/2007, questões sobre o tratamento da água, dentre outros pontos importantes que merecem atenção, como a troca do sistema de distribuição, a expansão do sistema de tratamento, de adução, bombas reservas, perfuração de poços, dentre outros.

A negociação tem de ser feita de maneira calma, estudos de atendimento, satisfação, pensar na fiscalização, normatização do setor de saneamento, no controle, na qualidade do serviço como um todo.

A PMGDR tem de considerar a possibilidade de conceder o serviço a outras prestadoras que possam suprir a necessidade.

Outras possibilidades tem de ser estudadas, inclusive a possibilidade de perfurar outros poços.

2. Quando poderia acontecer essa repactuação entre prefeitura e CAERN?

Observados os prazos de abertura e fechamento do orçamento municipal, a repactuação pode começar desde já, com audiências públicas, com estudo de possibilidades, estudos de impacto, estudos de atendimento, estudos tarifários, estudos que resultem em todo o arcabouço legal e regulatório que possibilite a boa prestação dos serviços. Feito, começam-se as negociações entre o poder concedente (PMGDR) e a Concessionária. Conceder-se-á a prestação dos serviços à empresa vencedora de uma licitação, pois a 11.445/2007 acaba com o monopólio das empresas estaduais de saneamento.

O serviço pode mesmo ser municipalizado, havendo a possibilidade de negociar e encerrar a concessão e o poder municipal assumir a prestação do serviço, se considerar viável, através da criação de empresa municipal ou por secretaria especial.

Como foi dito, a repactuação deve ser feita a qualquer momento, observados os momentos e estágios da negociação para que a população e o poder municipal não sejam prejudicados, observando-se as possibilidades da empresa concessionária.

A questão da repactuação necessita de maior atenção pela falta de contrato há algum tempo.

A assessoria jurídica tem de observar as implicações jurídicas de a CAERN ter prestado o serviço sem contrato, para garantir a integridade jurídica da questão em relação a PMGDR.

3. O cerne da questão é a mesma que aconteceu em Mossoró, envolvendo prefeitura e Caern, semanas atrás?

Ao que me parece a insatisfação com a prestadora de serviços por parte da população culminou no estresse vivido entre concedente e concessionária na cidade de Mossoró.

Naquela cidade a administração tentou encerrar o contrato vigente por falta de cumprimento aos termos pactuais. Não acompanhei de perto a questão, mas me parece que a PMM não obteve êxito, principalmente porque uma cisão contratual dessa magnitude implica estudos detalhados e um equipe técnica e jurídica bem preparada para não cometer erros que possam prejudicar o funcionamento do sistema e para garantir a oferta à população dos serviços.

A presença do MP na questão é fundamental como garantia de a população não se prejudicar.

A questão de GDR é menos complicada pela extensão da cidade, pelo sistema pequeno, no entanto, as estruturas são precárias, o número de funcionários é pequeno.

A PMGDR precisa criar uma pasta específica que discuta e administre os serviços de saneamento, podendo ser uma pasta adjunta da Sec. De Obras e Infra-estrutura, com interface com a Sec. De Meio Ambiente, preciso ter um órgão que tenha poder de regulador.

Há muito tenho observado a questão, mas não tinha como opinar, foi necessário esperar um momento crítico pra fazer as considerações no momento certo.

O saneamento é o setor que mais tem problemas quanto a prestação dos serviços, creio que fica atrás somente do setor de telecomunicações. É um setor complicado e tudo que se faça no sentido de melhorar a prestação dos serviços e no sentido de normatizar, controlar e fiscalizar (tripé da regulação) e que tenha êxito será de caráter quase pioneiro.

Sugiro que se conheça sistemas de regulação municipal e variados tipos de concessão de serviços de saneamento para que se opte por um sistema minimamente eficaz e eficiente.

A questão é por demais complicada e passaria horas discutindo e falando sobre o saneamento e seus entraves, mas é preciso ser breve… hehehe…

Espero ter obtido êxito, e ter podido ajudar nas discussões. Como falei estou à disposição para qualquer dúvidas.

Grande Caio, sua explicação foi por demais importante.

Agora entendo que a responsabilidade é maior no tocante ao papel da Prefeitura de nossa cidade, diante de todo esse cenário. Fico um pouco aliviado com a nota que a Prefeita emitiu, informando que já está tomando medidas relativas a situação.

Vejo também, a necessidade de que a situação seja amplamente debatida, e conte com discussões realizadas principalmente por nossa população e vereadores. Assim sendo, minha preocupação volta a nível inicial.

Até agora os debates foram de alto nível e muito elucidativos, mas, gostaria de contar com a opinião dos amigos webleitores sobre o sofrimento por água vivido por toda a população de nossa cidade.

É imprescindível que hajam reações de desagravo por parte do povo com relação a Caern, que mostrem as nossas autoridades que elas precisam agir o mais urgentemente possível para sanar o problema, de forma que fique patente o descontentamento de cada um, sob pena da situação permanecer, ou o que não duvido, piorar ainda mais.

Recebi a seguinte mensagem da Assessoria de Comunicação da Prefeitura de Dix-sept Rosado, sobre as discussões relativas à falta d’água que assola a nossa cidade.

Publico abaixo pois, o informe:

Sobre o problema citado no BLOG gostaria de salientar que a Prefeita Lanice Ferreira vem, desde janeiro deste ano, conversando com autoridades do Governo do Estado e da CAERN sobre a deficiência no abastecimento de água em nosso município. É um problema grave. E como você bem disse, necessita urgentemente de uma solução.

A explicação que se vem recebendo é que a estrutura de canos é muito antiga e que realmente não está mais suportando a enorme quantidade de novas ligações.

Em uma das primeiras visitas a CAERN, a Prefeita solicitou que fosse feito um estudo técnico sobre o abastecimento em Gov. Dix-sept Rosado, principalmente em relação aos novos conjuntos habitacionais. Este estudo foi feito e a informação recebida é de que não há outra alternativa além da adutora que será construída transportando água da barragem de Santa Cruz, que deverá ter o início de suas obras em março do próximo ano.

Em novembro, Lanice Ferreira esteve novamente na CAERN e foi informada que o contrato de Concessão está vencido desde 1993. Na oportunidade a Prefeita manifestou o interesse em renovar este Contrato de Concessão, sendo que é necessário fazer um debate com toda a sociedade dix-septiense para discutir as cláusulas deste contrato. No momento aguardamos o contato da CAERN para marcarmos as primeiras reuniões de discussão sobre a renovação do contrato e outras questões.

De imediato a Prefeita já assumiu o compromisso de, no momento de substituição dos canos, realizar o serviço de perfuração das ruas. Claro que tudo isso deverá constar nas cláusulas contratuais entre a CAERN e o município de Gov. Dix-sept Rosado.

Mais informações:

–
ITAMIR VIEIRA
P M G D R
ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO
(84) – 3328 3905
(84) – 9983 6536

Nossa cidade está desprovida de água. Nosso povo passa sede, não tem com que cozinhar, nem como tomar banho.

Há muito, vários webleitores vem reclamando aqui nesse espaço, que nas suas residências não chega uma gota d’água, por vários dias. Venho engrossar o coro. Hoje, dou-me ao luxo de externar aqui no The Place toda minha indignação. Estamos com um problema crítico, e que não é atual, vem de muito tempo essa situação, e que urge por resolução.

Normalmente, quando temos água nas torneiras isso acontece de 24 em 24 horas, isso é, um dia outro não. Nesses últimos meses, nem isso ocorre.

 
Na minha casa, faz dias que não vem uma gota, e quando isso ocorre, não chega nem em quantidade nem em força que suba na caixa d’água de meu banheiro.

É lamentável que isso ocorra, não só comigo, mas com todos as pessoas dessa cidade.

Não sendo por demais esdrúxulo na comparação, gostaria de mostrar o exemplo da cidade de São Paulo. Lá a SABESP oferta diariamente, todas as horas do dia, água na torneira para a maior parte da população paulistana. Sei que São Paulo é a maior cidade do Brasil, o maior centro financeiro da América do Sul, e Dix-sept Rosado é uma cidadezinha encravada num rincão longínquo do Nordeste brasileiro. Só que igual a qualquer paulistano, eu e todos que moram aqui, temos os mesmos direitos que os paulistanos, e nós como eles lá, pagamos nossas contas de água (pelo menos acredito que isso ocorra), e temos o direito inalienável de ter o produto ou serviço pelo qual pagamos: ÁGUA.

Isso sem falar que lá, em São Paulo, por exemplo, deve ser uma tarefa monstruosa distribuir água para uma cidade da extensão e complexidade que é lá. Aqui em Dix-sept Rosado, pelo menos sob essa ótica, a CAERN não teria nenhum problema relacionado a número de residências (acredito que não tenhamos mais que 5.000 unidades habitacionais aqui), nem com relação a extensão da cidade (que não passa dos 3.000 metros de extensão).

Então, qual é o grande problema?

A CAERN não tem interesse em resolver nossa falta d’água? se for isso, nossas autoridades precisam nos representar, fazer ouvir nossa insatisfação, instar a CAERN a esclarecer por que na maioria dos dias, não temos água para consumir, se pagamos por ela.

Por que não se realiza uma audiência pública sobre o tema? por que nossos vereadores não convocam as representações locais e regionais da CAERN para discutir isso, junto com o poder executivo e judiciário, e é claro, com a população e entidades civis?

Conversei com o vereador Ricardo Martins, dia desses, e ele falou-me que estava preparando a audiência, mas, pra variar, até agora nada aconteceu. Como sempre, tudo em Dix-sept Rosado, NADA ACONTECE!

Cadê nossos representantes na câmara municipal? Cadê os secretários municipais e a prefeita? cadê o ministério público? cadê nossas autoridades civis? Pelo amor de Deus, esse problema d’água em Dix-sept Rosado é sério, o POVO precisa de ajuda… onde é que vocês ficam quando o POVO precisa de ajuda?

Já falei acima, que o assunto faz jus a uma audiência pública, mas, parece que para nossos vereadores existem assuntos muito mais importantes para eles discutirem, do que por exemplo, a água que nunca chega as residências dos cidadãos dixseptienses, com a palavra qualquer um dos ILUSTRÍSSIMOS VEREADORES que compõem a augusta casa de nosso município… o espaço está aberto, querem se pronunciar? o façam!!! aqui ou em qualquer outro espaço… o povo precisa ver e ouvir vocês!!!

Acho o problema por demais sério, e entendo que nossa prefeita, e o nosso representante do Ministério Público também deveriam participar dos debates.

Estamos sendo lesados. A CAERN finge que presta um serviço, finge que distribui água, e o mais interessante, o povo não finge que paga a conta d’água. É isso o mais interessante, o povo PAGA a conta d’água. E ai, meus amigos webleitores e lhes pergunto: QUE ÁGUA????? Todos os meses recebo o MALDITO boleto de água… tenho que pagar, mas pagar só por pagar? cadê o produto desse pagamento? isso até onde sei, tem outro nome, bem fácil de descobrir, vocês sabem qual é?

Sou um cidadão que cumpro meus deveres (tenho muuuito mais deveres que direitos, assim como a maior parte de vocês), pago imposto mais que qualquer pessoa no mundo, mas, de uma coisa não abro mão, de ser RESPEITADO como consumidor. Se eu pago todo santo mês essa conta de água, por que não recebo pelo que eu estou pagando?

Quero água todo dia, toda hora nas torneiras de minha casa. Há problemas? a CAERN não tem funcionários suficientes? ganham mal? o motor é pequeno? o poço de água não suporta a vazão? NÃO QUERO NEM SABER DISSO! tenho coisa mais importante do que tentar entender o problema d’água de Dix-sept Rosado. Pago pela água, justamente para não ter que me preocupar com isso.

QUERO NEM SABER QUAL É A CAUSA desse problema… não me importa a causa. Ora eu sou consumidor… sou eu quem pago a CAERN, para ela funcionar… não quero saber de problemas, PRECISO É DE SOLUÇÕES… e os funcionários da Caern são muito bem pagos pra isso! Resolvam seus problemas ou então deixem de cobrar por uma água e/ou serviços que vocês não são capazes de ofertar. É assim numa sociedade civilizada. Quero crer que moro e convivo com pessoas também civilizadas, conscientes de seus direitos e deveres, que sabem reclamar quando descobrem que estão sendo ENGANADOS, que sabem reivindicar e exigir dos responsáveis, todos os seus direitos.

Quero crer! Tomara não estar enganado!

De qualquer forma, fica aqui a deixa. Precisamos que alguém resolva essa situação. Falam que vai vir uma adutora que vai resolver o problema d’água em dix-sept Rosado, mas quando isso vai ser? e até lá, vamos ter que tomar banho no rio (como acontecia há muitas décadas atrás? no milênio passado?)???

Bom, acho que já estou realizando perguntas por demais difíceis de serem respondidas, mas não complicadas de serem entendidas.

Falam que o problema não é quantidade de água, e sim a estrutura de distribuição que já está superutilizada, na sua capacidade máxima. As espessuras dos canos seriam pequenas, não possibilitando vazão para distribuir água para toda a cidade, de acordo com a necessidade de todas as pessoas. Resolvam isso então, não importa a que preço, estamos pagando por água, e é ela que queremos nas nossas residências.

Vamos começar, pela primeira vez na história dessa cidade, a lutar e reclamar por nossos direitos.

Participem dessa discussão! PELO AMOR DE DEUS!

Comentem enviando suas opiniões, critiquem, concordem, discordem, elogiem, ou qualquer coisa que me façam crer que eu não estou sozinho, no que diz respeito ao que escrevi acima!

Recebi um email do amigo João Maria, o agora Administrador da CAERN, que vez por outra escolhe essas mensagens engraçadas e nos envia.

Acho que ele tem um baú velho em casa, onde ele guarda, desde os seus idos tempos de criança, essas preciosidades.

Assim sendo, tentem entender e acompanhar o raciocínio do rapaz que protagoniza a história abaixo:

Prezado Oficial, Militar,

Venho por intermédio desta pedir a minha dispensa do serviço militar. A razão para isto bastante complexa e tentarei explicar em detalhes. Meu pai e eu moramos juntos e possuímos um rádio e uma televisão. Meu pai é viúvo e eu solteiro. No andar de baixo, moram uma viúva e sua filha, ambas muito bonitas e sem rádio e nem televisão.

O rádio e a televisão fizeram com que nossas famílias ficassem mais próximas. Eu me apaixonei pela viúva e casei com ela. Meu pai se apaixonou pela filha e também se casou com esta. Neste momento, começou a confusão.

A filha da minha esposa, a qual casou com o meu pai, é agora a minha madrasta. Ao mesmo tempo, porque eu casei com a mãe, a filha dela também é minha filha (enteada). Além disso, meu pai se tornou o genro da minha esposa, que por sua vez é sua sogra. A minha esposa ganhou recentemente um filho, que é irmão da minha madrasta. Portanto, a minha madrasta também é a avó do meu filho, além de ser seu irmão.

A jovem esposa do meu pai é minha mãe (madrasta), e o seu filho ficou sendo o meu irmão. Meu filho é então o tio do meu neto, porque o meu filho é irmão de minha filha (enteada). Eu sou, como marido de sua avó, seu avô. Portanto sou o avô de meu irmão. Mas como o avô do meu irmão também é o meu avô, conclui-se que eu sou o avô de mim mesmo!!!

Portanto, Senhor Oficial, eu peço dispensa do serviço militar baseado no fato de que a lei não permite que avô, pai e filho sirvam ao mesmo tempo.

Se o Senhor tiver qualquer dúvida releia o texto várias vezes (ou tente desenhar um gráfico) para constatar que o meu argumento realmente verdadeiro e correto, mas meio complicado.

Ass. Avô, pai e filho.

Conclusão: o rapaz foi dispensado.

Sábado passado, por ocasião da prova do Enem em Mossoró à tarde, precisei sacar uma certa quantia para poder abastecer meu carro e viajar. Chegando na Agência do Banco do Brasil, de Dix-sept Rosado, fui ‘agraciado’ com a mais famosa e célebre mensagem dos terminais de auto-atendimento daquele expediente bancário: “Saque não disponível”. Resultado: tive que recorrer à minha mãe, para que ela me emprestasse o dinheiro (falando nisso, xiii,,, esqueci… Mamãe, tô depositando, viu?!?) e eu pudesse ir fazer a prova.

Fiquei deveras desapontado, irado pra ser sincero. Pensei em escrever um post sobre a falta de qualidade no atendimento do Banco, a quem eu ajudo muitíssimo a mantê-lo (e a seus funcionários) funcionando.

 
Confesso que esqueci. Os entreveros da prova do Enem, e a festa maravilhosa da vitória do mais glorioso do país (o Mengão, do meu coração!!!!), me impossibilitaram de externar minha indignação com o problema que é recorrente.

Assim, ao abrir a caixa de emails agora a tarde, vi uma mensagem do amigo Itamir que locupleta minha posição sobre a indisponibilidade de dinheiro nos caixas eletrônicos do Banco. Assim, publico abaixo, ipsis litteris a mensagem de desagravo do amigo Itamir:

Clientes do Banco do Brasil em nossa cidade são prejudicados por causa de cédulas enroscadas nos terminais de atendimento bancário. Deixe que explico melhor:

Por diversas vezes tenho presenciado clientes que se dirigem ao banco para efetuar saque e não conseguem, pois a mensagem apresentada nos terminais é que o saque está indisponível. Eu mesmo também venho sendo prejudicado por esta indisponibilidade de saques.

Fiz contato com o serviço de atendimento ao consumidor do BB por duas vezes, sendo que na segunda foi necessário fazer o contato também com a Ouvidoria. No primeiro momento, após um longo período de espera fui abordado pelo funcionário do BB aqui na Agência de Governador e ele me disse que não há falta de cédulas nos terminais como eu inocentemente havia pensado. O que acontece, segundo ele, é que as cédulas enroscam nas máquinas tornando o saque indisponível. Questionei a freqüência com que este enroscamento vem acontecendo, já que nos últimos meses tem sido até rotineiro este acontecimento.

A única alternativa é esperar que o técnico pela manutenção venha retirar a maldita cédula responsável pela inoperância dos terminais. Foi o que me informaram. E quando isso acontece nos finais de semana? Imaginem uma situação em que você precisa de dinheiro, tem uma certa quantia em sua conta mas não pode sacar pois uma cédula enroscou no terminal, deixando o saque indisponível até o próximo dia útil.

Dá pra aceitar uma coisa dessas?

Pois bem, na segunda vez que liguei para reclamar, outros problemas foram por mim relatados: Falta de papel para impressão de comprovantes ou defeito na impressora, problemas na identificação do cartão e ou na leitura do mesmo.

Enquanto esperava o contato precisei realizar um saque para um pagamento corriqueiro. Mesmo durante a semana, os dois terminais que deveriam ser utilizados para saque estavam indisponíveis. Durante os minutos em que estive na agência pude observar pessoas da zona rural de nossa cidade que voltaram pra casa sem dinheiro.

Foi então que resolvi reabrir minha reclamação, desta vez na Ouvidoria, onde relatei os velhos problemas, acrescentando o agravante fato de moradores da zona rural que muitas vezes precisam pagar passagem de alternativo para chegar ao banco e voltam pra suas casas sem sacar seus proventos.

Na última quinta-feira recebi uma ligação da agencia local informando o recebimento de minha reclamação e que praticamente não havia nada a acrescentar nos esclarecimentos, já que as cédulas continuam enroscando , que nada pode ser feito além de se chamar um técnico e que se eu continuar ligando, vai ficar sendo uma situação redundante, pois não há o que fazer além de aguardar a ação do técnico de manutenção.

Ora, o que está sendo redundante? Minha reclamação? Vejo que a redundância está no problema que vem se repetindo e nenhuma ação eficaz está sendo tomada.

No último domingo(dia 06) o problema se repetiu mais uma vez. Precisei sacar dinheiro para ir a Mossoró e os terminais estavam inoperantes.

E assim caminha nosso serviço bancário… uma lástima!!

Seria bom que outras pessoas que se sentem prejudicadas com esta inoperância pudessem ligar para os serviços de atendimento ao cliente e registrassem suas reclamações.

SAC: 0800 729 0722
http://www.bb.com.br/portalbb/page3,101,2388,0,0,1,1.bb?codigoMenu=229&codigoNoticia=13403&codigoRet=9093&bread=3

OUVIDORIA: 0800 729 5678
http://www.bb.com.br/portalbb/page3,101,2703,0,0,1,6.bb?codigoNoticia=776&codigoMenu=229&codigoRet=525&bread=4_2

ORAÇÕES E PROMESSAS:

SANTO EXPEDITO (SANTO DAS CAUSAS IMPOSSÍVEIS)
http://www.cademeusanto.com.br/oracao_sao_expedito.htm

SANTA RITA DE CÁSSIA (SANTA DAS CAUSAS IMPOSSÍVEIS)
http://www.cademeusanto.com.br/oracao_santa_rita.htm

NOSSA SENHORA DESATADORA DOS NÓS

É tudo culpa da cédula enroscada?!

Itamir Vieira
Fone: 9983 6536
vieira.itamir@gmail.com

Recebi anteontem, o comentário do leitor Marcos, no post sobre os recentes acidentes de trânsito em Dix-sept Rosado:

os moradores da rua santa catarina gostaria a que a assessoria de comunicação da prefeitura se pronuciase sobre o assunto se vai ser tomada alguma providencia.

Entrei em contato com a Procuradoria do Município e com a Assessoria de Comunicação, hoje pela manhã, e recebi agora a resposta, via email, do amigo Itamir Vieira, êi-la:

Caros Srs,

Em resposta a solicitação feita pelo leitor identificado como Marcos no Blog The Place, sobre colocação de lombadas, conversei por telefone com Jessé Ferreira, Secretário de Obras e tenho  a seguinte informação:

A Secretaria de Obras fez contato com a Coordenadoria de Sinalização do Detran em Natal e recebeu a visita de Pedro Afonso, responsável pelo setor de sinalização.

Foram feitas fotografias de algumas ruas e por orientação do Coordenadoria, inicialmente serão construídas lombadas nas ruas Santa Cataria e Raimunda Dias. Até o momento Jessé me informou que está aguardando o envio da planta para construção das lombadas já que estas serão feitas obedecendo as normas oficiais do Detran.

Mais informações

Secretaria Municipal de Obras
Fones: 3328 3908
           9958 9475
Atenciosamente,
–
ITAMIR VIEIRA
P M G D R
ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO
(84) – 3328 3905
(84) – 9983 6536

Assim sendo, fica registrada a informação, agradeço de antemão a pronta resposta e atendimento à solicitação quanto ao pedido do leitor desse blog.

Parabéns ao amigo Itamir pelo trabalho e competência. Quem quer e sabe, faz… não espera acontecer!

Mais um informe da Assessoria de Comunicação de Dix-sept Rosado, que dá conta do início do cadastramento do programa Corte de Terra do próximo ano.

Publico pois, a notícia abaixo:

Secretaria Municipal de Desenvolvimento Rural inicia cadastramento de famílias que receberão serviço de corte de terra em 2010.

Serão destinadas 02 horas de serviço de trator para cada família cadastrada.

Eis o cronograma:

Zona Norte: início dia 07 a 11/12, começando por Lagoa de Paus/Malhada da Onça até Pedrinhas;

Zona Oeste: início dia 14 a 18/12, começando por P.A. Chico Rêgo e Rancho do Povo ao mesmo tempo;

Zona Leste: início dia 21 a 24/12, começando por P.A. Terra de Esperança até o Chafariz e Rancho da Velha;

Zona Sul: início dia 08 a 11/12, começando por Bamburral até a divisa com Arapuá.

Os agricultores que por ventura não sejam cadastrados durante este período precisam procurar a Secretaria de Desenvolvimento Rural para se efetuar o referido cadastro.

Mais informações:
Sanimarcos Firmino – 9958 9466 / 3328 3910

Oh Meu Mengão
Eu gosto de você
Quero cantar ao mundo inteiro
A alegria de ser Rubro-Negro

Conte comigo Mengão
Acima de tudo Rubro-Negro

Agora, posso encher o peito de ar e soltar… Sou CAMPEÃO!!! SOU HEXACAMPEÃO!!!

 
Ontem à tarde, o Mengão fez sua parte. Derrotou o Grêmio por 2 x 1 no Maracanã lotado, e fez a festa da NAÇÃO RUBRONEGRA em todos os cantos do globo.

Foi uma redenção. O melhor time do Brasileiro, arrancou do 14º lugar, a dez rodadas atrás, e levou o título com honras.

 
Nenhum torcedor anti-flamengo recalcado poderá dizer que esse título não foi merecido, ou que houve favorecimento. Fomos merecedores dentro e fora de campo.

Enfim, não é demais dizer….

MENGÃO HEXACAMPEÃO BRASILEIRO!!!!

HEXA SÓ O MENGÃO!!!!

Clique aqui e acesse a página da cobertura da decisão no G1 Esportes.

Clique aqui e baixe o pôster do Mengão, através da página do Uol Esportes.

Enquete
E a enquete aberta no The Place, desde o começo da semana, não poderia ter resultado diferente.

Apesar da reação do Palmeiras, no sábado, só deu Mengão.

Perguntados sobre quem seria o campeão brasileiro 2009, os webleitores responderam da seguinte forma:

Flamengo = 46% – 132 votos
Palmeiras = 45% – 129 votos
Internacional = 5% – 15 votos
São Paulo = 4% – 12 votos

No total, contabilizamos 288 votos.

Agradeço a todos pela participação na enquete.

Recebi um informe da Assessoria de Comunicação da Prefeitura de Dix-sept Rosado, que me deixou deveras feliz.

A Prefeita Lanice Ferreira realizou a entrega de várias unidades habitacionais na zona rural do município. Dix-sept Rosado, que vinha sofrendo há meses com a problemática da crise financeira que abalou o Brasil e o mundo, começa a empreender obras e adquirir repasses.

Hoje tive conhecimento que a Prefeitura recebeu um trator e implementos agrícolas, também através de convênio, para servir aos agricultores da zona rural do Município.

Abaixo publico o inteiro teor do comunicado:

Prefeita Lanice Ferreira entregou na tarde do último sábado, 39 casas populares a famílias das comunidades de Carnaubal, Camurim II e Ipueira.

A entrega aconteceu em dois momentos: No Sítio Carnaubal foram entregues 09 casas construídas através da Funasa, as outras 30 construídas pela CHB com contrapartida do município foram entregues no sítio Ipueira, beneficiando também famílias do sítio Camurim II.

Além da Prefeita participaram da solenidade, secretários municipais, coordenadores e sub-coordenadores do município, vereadores e membros da Comissão Multidisciplinar de Orientação e Educação em Saúde Pública (COMOESP), criada com o intuito de acompanhar e orientar famílias beneficiadas com casas populares onde há foco de barbeiro e consequentemente a necessidade de derrubar as casas de taipa.

 
A enfermeira Dany Sara do PSF 1, que integra a comissão, fez uma breve explanação sobre a Doença de Chagas e os cuidados necessários para combater o barbeiro.

Para a Prefeita Lanice Ferreira este foi um momento de grande alegria para a população e principalmente para aquelas 39 famílias que concretizaram seu sonho de ter uma moradia mais digna. “Nosso governo está trabalhando de forma incansável para reconstruir a cidadania em nosso município. Esta foi apenas uma das ações em prol da dignidade e da qualidade de vida do povo dix-septiense.” declarou a Prefeita.

 
Segundo a Secretária de Assistência Social, Luciene Freitas, mais de 40 casas serão entregues no início do próximo ano beneficiando famílias das comunidades de Saboeiro, Pitombeira, Canudos e Aguilhadas.

“Fiquei muito feliz! Eu até chorei de felicidade quando começaram a construir minha casa.” declarou Cornelia de Oliveira, uma das beneficiadas do Sítio Carnaubal.

As imagens foram registradas e enviadas pelo amigo Itamir Vieira.